Belangrijke informatie voor cursisten

Hier zijn vier belangrijke artikelen uit mijn algemene voorwaarden van mijn beide hondenscholen die kort zijn samengevat:

1. Inhaallessen zijn maar zeer beperkt mogelijk

Inhaallessen worden alleen in zeer uitzonderlijke gevallen aangeboden en kunnen extra kosten met zich meebrengen. Beschikbaarheid is beperkt en er is geen garantie dat gemiste lessen ingehaald kunnen worden. De datums en tijden die je ontvangt in de bevestigingsmail vanuit de hondenschool en die tijdelijk op de pagina  'Lesschema's' staan, zijn bindend* en gelden voor een specifieke groep of privécursus. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze data vóór inschrijving goed te controleren, om te bepalen of deze aansluiten bij jouw planning.

Indien je zelf verhinderd of ziek bent, heb je de keuze om de les niet te volgen. Het is ook toegestaan om een ander volwassen persoon (tijdelijk) de les(sen) met jouw hond te laten volgen, mits dit van tevoren schriftelijk is gemeld aan de hondenschool. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan is het je eigen verantwoordelijkheid als Opdrachtgever dat de les(sen) niet doorgaat. Restitutie van het betaalde bedrag voor de gemiste les(sen) is niet mogelijk.

2. Leeftijdsgrens cursisten minimaal 16 jaar en ouder

Cursisten moeten minimaal 16 jaar oud zijn om deel te nemen aan mijn trainingen. Als een jongere cursist wil meedoen, is dit alleen mogelijk met schriftelijke toestemming vooraf en met begeleiding door een volwassene. Zonder toestemming van de hondenschool kan deelname geweigerd worden zonder restitutie. Ik raad aan om vooraf contact op te nemen als je met je kind wilt trainen, zodat we samen de mogelijkheden kunnen bespreken. Meld altijd in een extra bericht op het inschrijfformulier dat je graag met je kind wilt komen trainen.

3. Bevestiging van je plek pas na tijdige betaling

Plaatsen voor groeps- en privécursussen worden pas definitief na tijdige ontvangst van betaling en bevestiging per e-mail vanuit de hondenschool. Bij niet-tijdige betaling behoud ik het recht om de gehele cursus of training te annuleren, of om de gewenste plek niet langer te reserveren en eventueel aan iemand anders te geven. Dit geldt voor alle cursussen en trainingen die ik aanbied. Jij bent zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling. Mocht je problemen hebben met de betaling of een betalingsafspraak willen maken, neem dan tijdig en ruim voor de vervaldatum van de factuur contact op. Zonder schriftelijke bevestiging vanuit de hondenschool dat er een betalingsafspraak is gemaakt, dient de gehele factuur volledig en op tijd betaald te worden.

4. Bezoek tijdens lessen niet toegestaan

Tijdens trainingen is slechts één begeleider per hond welkom, om een rustige en prikkelarme leeromgeving te waarborgen. Bezoek is niet toegestaan, behalve bij examens, vaardigheidssessies of trainingen met een kind. Uitzonderingen kunnen alleen vooraf schriftelijk worden afgesproken. Uiteraard kunnen baasjes wel per les om en om trainen. Een rustige en prikkelarme omgeving draagt namelijk bij aan de concentratie van je hond, wat essentieel is om het maximale uit de les te halen. Daarnaast is de lesruimte van de hondenschool beperkt en biedt plaats aan kleine groepen met andere baasjes en honden. Dit sluit perfect aan bij mijn manier van lesgeven, waarbij persoonlijke aandacht en een rustige omgeving centraal staan. Veel cursisten ervaren dit als een groot voordeel en geven in hun feedback aan dat de kleinschaligheid bijdraagt aan een optimale leerervaring. Wanneer meerdere personen meekomen, kan dit echter onrust en afleiding veroorzaken, wat de kwaliteit van de training nadelig beïnvloedt. Zonder schriftelijke toestemming kan bezoek worden geweigerd, zonder restitutie van het cursusgeld.

Voor een volledig overzicht van alle voorwaarden, adviseer ik je om de Algemene Voorwaarden te downloaden en te bekijken via de pagina 'Algemene Voorwaarden'. Zo ben je altijd op de hoogte van alle bepalingen die van toepassing zijn op mijn trainingen en cursussen.

Let op: Deze voorwaarden gelden ook voor mijn andere hondenschool genaamd De Pomschool (een onderdeel van Hondenschool Focus).

*Uitzonderingen voorbehouden. Zie onder andere artikel 3, lid 3.11, artikel 4, lid 4.6 en artikel 12, lid 12.6 van mijn algemene voorwaarden voor de specifieke situaties waarin wijzigingen van lesdata mogelijk zijn.